“真快！我还以为起码要十几二十分钟，我还有几个乘客在服务区卫生间里面还没出来呢。”大巴车司机陈先生看着刚刚更换的电子标签，略带惊讶地说道。

原来，10月7日中午，一辆由开往深圳的大型客车在潮惠高速古巷收费站驶入ETC专用车道时电子屏显示“无标签”，现场人员发现后，立即上前了解情况，并建议司机到潮惠高速河婆收费站的ETC快速服务点处理。

经ETC快速服务点的志愿者检测，该车电子标签因使用出现异常，导致功能失效。车上人员众多，未尽量减少司机与乘客的延误时间，服务点的志愿者立即把旧的电子标签拆卸下来，熟练地把新的电子标签安装到原来的位置，并快速的激活，整个过程仅用时8分钟。“我们客运大巴每天都要往返目的地多次，进出高速比较频繁，如果ETC不能使用，走人工通道排队缴费会浪费不少时间。”在服务点现场，司机陈先生向在旁的其他私家车主表示。

潮惠高速相关负责人表示，为进一步提升ETC用户的使用体验，河婆收费站ETC快速服务点全面推出了“10+2”服务，即粤通卡记账卡套装发行；检测（卡片和电子标签）；激活（电子标签，支持非蓝牙标签）；更换（电子标签，支持非蓝牙标签）；卡片、电子标签续期；储值卡空中充值；修改客户信息；换车换牌；挂失解挂；卡片补领；以及查询、咨询服务等，帮助行经高速的车主快速解决ETC设备故障或使用异常，全面提升高速公路通行效率和服务水平。服务点自今年5月5日投入使用以来，累计提供激活、发行、充值、咨询等各类服务达5000余车次。