香港电讯(06823.HK)主席李泽楷出席股东会时指，公司早前获分配26及28吉赫频带的频段以提供5G服务，公司亦期望可取得覆盖更广的中频段。今年公司将继续保持及巩固核心业务，审慎开发新增长动力，并审慎逐步推出5G服务，同时亦将抓紧大湾区发展机遇。

在5G方面，他认为新科技推出，很多时候会出现短期高估了其效应的情况，但中长期则会低估其服务和影响力，他指出今年不打算用很多开支发展5G业务，冀看到有好的应用、服务出现才大量投资，强调资本开支不会多于收入的一成，即使未来一至两年，相关比例亦不会超过8-9%。

他续指，香港电讯、电讯盈科及伙伴成立之公司取得虚拟银行牌照，冀服务可于年内推出。会上有股东查询相关业务预计何时能扭亏，以及届时会否为股东提供优惠，李泽楷回应指，虚拟银行在港虽是新业务，但在世界很多先进国家都有先例，考虑到公司TheClub奖赏计划有270万会员，加上有银行作为合作伙伴，故对新项目有信心，但现时谈何时扭亏属言之尚早，强调项目不会影响其现金流和派息，至于会否为股东提供优惠则尚要研究。