5月6日下午，首旅集团、腾讯、首旅慧科、爱点击互动亚洲集团有限公司宣布达成了战略合作。未来，多方将共同为首旅集团食、宿、行、游、购、娱、文旅、航旅“6+2”业态超7000家门店全面提供数字化能力。

在此次战略合作中，腾讯与爱点击将运用在连接、社交、营销及智慧零售解决方案等互联网应用层面的资源，通过对首旅集团线下企业资源的全面覆盖，打造“运营业务+大数据分析+营销服务”三位一体的集团体系化建设。

此外，三方还将围绕精准营销、会员服务、人脸识别、移动支付等能力的提升、消费数据资源再利用等内容，进行尝试和落地。

具体而言，首旅集团将利用公众号、企业微信、小程序形成的数据互通能力、场景构建能力，强化用户体验；用首选付、悦励系统、管理平台、首选付微管家、门店小程序、积分通兑平台、媒体营销矩阵形成的智慧服务体系产品序列，为导购人员提供全方位数字化运营能力。

同时，腾讯与爱点击将携手为首客首享构建基于微信平台会员的SCRM体系，提升平台对于数据的采集能力及分析能力，从而通过挖掘数据价值，寻求更精准、更高效的客户触点。

据悉，此次三方战略合作将首先在首旅集团旗下的北京赛特奥特莱斯落地实践，将其打造成为包括小程序平台、人脸识别、人脸支付、智慧客房、CRS智慧导购服务等在内的标杆项目。