12月12日，腾讯QQ发布公告称，由于业务调整，webQQ即将在2019年1月1日停止服务，请到im.qq.com下载QQ客户端使用。

熟悉该业务的内部人士称，停服属于产品自然周期到来，没有什么特殊原因。没有具体的用户量，但是使用量并不大。

WebQQ是腾讯公司推出的使用网页方式上QQ的服务，2009年9月15日正式上线。特点是无需下载和安装QQ软件，只要能打开WebQQ的网站就可以登录QQ与好友保持联系。

WebQQ支持跨平台聊天，同时支持IE、Firefox、傲游、Opera、Chrome、Safari等多种浏览器，亦可以在windows和linux下运行。

在智能手机尚未普及之时，WebQQ最大限度地减少了电脑性能或操作系统对用户的限制，特别是对于喜欢简洁高效的商务用户以及那些临时在境外、酒店、机场或咖啡吧使用公用电脑的用户来说，WebQQ在确保安全性的前提下大大提高了使用效率。

如今智能手机已经成为标配，并且其方便性、安全性方面更具优势。