今日，中消协发布2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告，国美在线相关店铺所售两款“海淘”商品涉假被点名。

报告显示，国美在线平台涉嫌仿冒品的商品为“海昆运动专营店”销售的Adidas贝壳鞋和“欧尚奢侈品箱包专营店”销售的coach波士顿女包，该女包的鉴定结果为多处细节不符合。

在价格和售后方面，国美在线也不尽如人意，中消协《2017年“双11”网络购物商品价格跟踪调查体验报告》显示，国美某款标称为“戴森”品牌空气净化扇10月22日价格为5099元，但在“双11”期间价格上调为5299元，价格不降反升。此外国美在线平台“瑞士军刀SWISSGEAR旗舰店”销售的标称某品牌双肩包未标注不支持七日无理由退货情况，而在售后环节却拒绝退货申请。

中国消费者协会也提醒广大消费者，注意留存网购过程中的购物截图和有效凭证，一旦发现网络售假、虚假宣传、价格欺诈和服务等损害消费者权益问题，要及时向平台、政府有关部门或当地消费者协会投诉反映。