对很多国产品牌来讲，美国市场一直都是他们觊觎的目标，这是品牌走向国际化至关重要的一步，但却鲜少有国产品牌真的能打入这个市场。

然而并不是没有，在美国的亚马逊网站上，电视销量排行第一的就是中国的牌子，说起来也是国内家喻户晓的老品牌了，它就是TCL。在美国的市场上，TCL的销量远远超过三星和夏普。TCL取得这个成绩，花了整整6年的时间。

想打入美国市场没有想象中的那么简单

美国人没那么多功能上的要求

与中国近几年的互联网电视热潮相比，美国人对电视的要求非常简单，就是影音播放，电视不坏就基本不会更换，可以看到很多人的家里都还是十几年的款。

所以电视只要硬件过关、屏幕高清、外形美观就可以满足他们的日常需求。

美国人对品牌的忠诚度非常高，这对于知名度低且刚刚进入市场的品牌来说，是好事也是坏事，好的是，一旦被认可就很快建立一批忠实客户，坏的是，这个天然屏障跨过并非易事。

在TCL进驻以前，美国市场占有率第一的电视品牌是三星，第二名是Vizio，国内品牌想打入美国市场的最简单直接的方式就是收购当地已经成熟的品牌，所以海信收购了夏普，乐视收购了Vizio。

售后成本高昂

在美国生活过的人都知道，按照当地的收入来算，物价不算太贵。生活成本并不高。有一个除外，那就是人力。

为什么中国人喜欢去外国买东西，而且觉得他们的产品质量那么好呢？其实一个很大的原因是公司请不起售后，他们只能将产品的品质做到极致，这样在售后上面的花费就可以大大降低。

人力成本高昂的国家都会将产品全部外包，而亚洲是整个世界劳动力成本最低，且技术相对完善的地方。国内人买的很多外国货上都会标着“madeinChina”，其实不是买到假货，而是确实他们是在中国生产又送到国外销售的。

版权意识高

美国还有一点与国内不同的是，他们对版权要求上是非常严格的，国内科技厂商在海外市场会经常遇到专利问题，就连苹果都曾被罚过6.25亿美金的专利赔偿。

在电视行业上，美国政策上的问题其实不比中国少。安卓是谷歌公司研发出来的系统，在国内你怎么用怎么改都没人管，但在美国，你可能会因为这个问题赔的倾家荡产。APP也是，国内可以有破解版，但在国外这种事情基本无可能。

所以国产品牌想拿在中国的那一套用在美国，完全是不可能了。只能入乡随俗，玩出差异化。

TCL的试水

TCL早在1998年就开始进军海外市场了，第一次试水是在越南。此后TCL又接连在全球13个国家陆续设立了分公司，有条不紊的拓展着海外市场。

从2009年起，TCL就是国产品牌力出口电视最多的品牌了。随着中国科技上的发展，电视质量也越来越好，跟国际水准也越来越接近。

2010年开始，TCL就开始布局观察整个美国市场，到了2013年，TCL为了在美国提高知名度，冠名了好莱坞中国大剧院。每年的奥斯卡颁奖礼就在中国大剧院隔壁的地方，是所有外国游客来美国的必游景点。

随后TCL又接连赞助了《复仇者联盟》、《钢铁侠3》、《碟中谍5》等好莱坞大片，增加品牌曝光度，还在中国大剧院设立了“TCLSquare品牌馆”。

2015年，TCL在北美的销量从2014年的36万台增长到101万台，在去年的黑色星期五，TCL卖出了36万台电视。

市场调查后的明确定位

没有知名度的TCL在前期进驻美国市场的时候反而成了它的优势，它们在营销上没有太过的顾虑，可以重塑整个品牌的形象。

它们对美国的用户需求做了十分详细的调查，因为美国人对屏幕分辨率十分痴迷，它们就打造了一款价格相对低廉的4K电视，55英寸也不过429美元，相比其他竞争对手，这个价格的优势显而易见。

前文提到为了节省人力成本，美国品牌对品质上的要求非常严格。TCL为了保证产品质量，电视的所有零件全部都是自己生产，有利于把控产品质量，而且这样做可以加快生产效率。

TCL在中国本来就已经有了很多年的历史，在零件的生产方面，具有无可比拟的优势，自有供应链让TCL的反应更快，成本也更低。

渠道上的专注

在美国有六个渠道占据了电视销售的80%，例如沃尔玛、山姆会员店、亚马逊、Costco、百思买等，而TCL最早选择的是前三个渠道，但这些大卖场对入店产品的要求十分严格，特别是像山姆会员店这样的会员制卖场，并不是像中国卖场一样靠企业的进场费盈利，而是主要是靠消费者每年缴纳的会员费作为商业模式。

对产品质量严格把控的TCL自然通过了他们的要求，但并不是每个渠道都卖的十分好。根据一段时间的观察以后，他们发现TCL在亚马逊上的反应最好。随后，他们将投入实体店和官方网店的资金都用在了亚马逊上的开疆拓土上。

电商行业最重要的是倒流，所以TCL在亚马逊上的主页上花了很多心思，他们在推介产品上会详细介绍每一款产品的细微差别，以便顾客选择。

为了让更多用户访问TCL在亚马逊的主页，该公司推出了许多针对性的数字广告，吸引那些爱好流媒体视频并使用Roku流媒体服务的用户。TCL的广告主要针对那些流媒体的爱好者。

前面提到过美国的人力成本高昂，TCL在美国就采用了三角形的售后体系，美国总部+菲律宾售后电话中心+合作的场内维修商，同时推出了90天无理由退货甚至无限期无理由退货的服务，给顾客充分的心理保障。

当然，不管TCL是采取了什么样的模式亦或者什么样的营销策略，最重要的是，TCL在产品质量上的严格，这才是国产品牌最应该有的样子，只希望以后所有的国产品牌在产品标准上保持国内国外的一致，让国人不用在跋山涉水买回一件“madeinChina”的产品。