11月2日，全球咨询公司Prophet（博丰）在上海公布了中国地区首个品牌相关性指数（Brand Relevance Index）。其中，支付宝、微信位列品牌榜单的前两位。

据悉，中国品牌相关性指数涵盖了品牌在中国的受欢迎程度、中国消费者对品牌的使用程度、品牌自身的创新程度等多方面内容。博丰以独特启发、始终创新等4个维度作为衡量标准。

“当今世界的品牌需要比以往任何时候都更迅速地做出改变。”博丰合伙人汤淑兰对《国际金融报》记者指出：“消费者的偏好随时都在变化，他们会提供更加即时的反馈；新的竞争对手每天都会出现，而品牌还需要从不断涌现的新方式、新技术中选择最能吸引客户并为其提供价值的方法。”

汤淑兰对记者介绍，他们对近1万名中国消费者进行了调查，分析了24个行业的近280个中国和全球品牌。其中，在中国品牌相关性指数中，3家中国数字平台引领前十大品牌榜单：除了支付宝和微信分别位列第一和第二，天猫位列第八。在该指数榜单上的50个品牌中，有18个是中国品牌，这表明中国消费者在全球和本土品牌中都关注到相关性。

值得注意的是，在榜单上，前50大品牌中Uber（第五）榜上有名，而滴滴出行杳无影迹。

对此，汤淑兰告诉《国际金融报》记者，品牌的相关性与品牌的激情和创新力度相关，对比Uber，滴滴可能正缺乏这一点。

此外，博丰香港办公室高级合伙人Jay Milliken在接受《国际金融报》记者采访时指出，一个品牌发生质量问题等丑闻时，品牌相关性也会受到影响。

他对记者提到，此前的三星手机质量门，“给该品牌带来的相关性问题要等到明年才有结论，但是对比我们之前的的调查，大众在出现‘尾气门’的时候，在美国的品牌相关性下滑地非常厉害。不过，大众的丑闻并没有让其在中国市场遭遇太大影响，这或许是中美市场的差异性。”

最后，Jay告诉记者，品牌在遇到丑闻问题的时候，通常有两种解决方式：一是危机公关；二是重新打造品牌的相关性。