2016年上半年，集团持续稳健推进“全渠道、新场景、强链接”的战略转型，集中投入和建设。以场景式消费及客户体验为抓手进一步推动客流和GMV的稳步增长。未来，集团将持续、稳健推进战略转型，通过围绕场景主题和强链接的全零售生态，致力成为线上线下融合的家庭整体解决方案供应商。

全新聚客理念

构筑新场景生态圈

基于“娱乐休闲、生活美食、家装设计、互联网电视、智能物联、电子商务”场景理念，集团将推动全零售生态圈打造。以智能物联作为消费场景的延伸，实现从产品销售到后服务市场的打通;依托开放供应链强势平台以及全开发流程可控的IT软件系统，整合线上线下全零售生态伙伴优质资源。这一系列举措的实施,强化引流并拉动销售业绩进一步增长。

供应链整合优势

构筑零售核心竞争力壁垒

此外，通过灵活创新的采销商品模式以及差异化产品运营掌握商品定价权，稳保行业竞争优势。以渠道下沉为基础，加强构建云仓模式，与海尔等生态圈伙伴的供应链开放共享形成物流体系联盟，优化干线运输、仓储及宅配的整体运营效率。另一方面，搭建全球采购平台,逐步把海外零售供应链资源整合导入国内市场，实现供应链资源全球市场的输出。

智能服务云平台

构筑内生强链接

“国美管家”依托O2O资源，借助“智能云数据”，打造开放式智能服务云平台,使国美向成为全领域、一体化售后服务解决商迈进，强化与消费者的黏性链接，创建新的服务市场生态。

国美电器总裁王俊洲表示，未来国美将以更加进取的心态，整合各方面优势，更加专注于客户流量和客户链接，以更加开放学习的姿态运用新的思维方式与技术，积极把握零售市场复苏的时机，成为传统零售业升级与迭代的佼佼者，为股东、社会和消费者创造更高价值。