618日益临近，电商江湖各方早已拉开架势，磨刀霍霍。6月14日，国美在线CEO李俊涛微博发炮，宣称在保证品质的前提下，与京东在价格、物流、服务等方面展开全方位决战。尤其在价格方面，比价京东买贵差价3倍返，号召全体消费者到国美在线比价，用聪明购让京东伪低价无所遁形，大“惠”用户，618低价突围战火药味十足。
阿里京东避谈价格战国美在线成电商低价标杆
电商行业经过过去几年不断洗牌，唯品会、1号店、当当网，易迅网等均已衰落，相比往年“群雄混战”的局面，今年618参战的综合性电商只剩下天猫、京东、国美在线三家。京东坐镇618主场，主打“品质狂欢节”，联手腾讯引流，6月1日起每天推出的3C品牌销量排行榜成为热议话题，但也充斥着数据造假的质疑。天猫主打粉丝路线，请来明星网红助阵，与双11的全品类“五折”不同，无论天猫、京东、苏宁618纷纷避谈价格战。相比之下，国美在线是唯一一家坚守低价策略的电商，李俊涛将“比价”进行到底，高调叫板友商，让618回归到为消费者带来优惠的本源。
低价一直是国美在线的标签。根据惠惠助手数据，2014年、2015年连续两年618，国美在线达到历史最低价商品比例都超过京东，位居行业第一。今年618，国美在线比价全面升级，力度上承诺“比价京东买贵3倍返”;技术上推出聪明购直接显示比京东价格低XX元，设立天天比价频道，在线客服代客下单;人力上动员国美20万员工每30分钟调价一次，面向全社会招募1000名兼职比价官现场实时监督价格，让京东伪低价无所遁形;国美在线还不断公布618“省钱达人风云榜”、“省钱商品风向标”等榜单，为新用户提供参考。
此前接受媒体采访时，国美在线CEO李俊涛曾称，比价不是为引流，比价的核心目的是真正以消费者需求为核心，对消费者的承诺，让消费者明明白白清清楚楚去购买，理性购物。比价更多是在比整个供应链，还有整体企业的优势，比价作为企业实力的象征。京东等企业连年亏损，面临资本市场盈利压力，不敢直面价格战，只能以“品质”作为噱头，实际上品质只是零售企业的基本功，并不值得炫耀，价格才是决定长期竞争力的关键。国美在线此前推出的“比价京东贵就赔300”获得用户好评，年复合增长率超过100%。比价在618之后也会成为国美在线长期坚持的策略之一。
李俊涛表示，虽然国美连续13季度盈利，拥有充足资金让利，但国美在线低价并非以亏损为代价，而是全流程精细化运营。国美在线依托集团千亿采购规模优势，“262”供应链优化组合管理，包销定制、一步到位价、OEM、ODM、C2B反向定制等合作模式，采购成本比京东低3%-5%，差异化商品占比超过35%。国美在线还拥有全球领先的ERP信息系统，能够精确到单人单店单品，通过大数据精准营销，线上线下互相引流，减少浪费。京东物流自建成本很高，国美在线则可以借助线下仓储中心和门店自提，减少库存周期，降低成本，这些都将转化为价格优惠。
手机家电五折起百万红包提前抢家电即日购买及时安装
据悉，国美在线618活动从5月26日就提前打响揭幕战，6月16日至20日将迎来全品类狂欢高潮。手机家电5折起，彩电直降最高减2000元，百万红包提前抢;50000件百货0元购;家电套购第二件5折，第三件免单;亿元优惠券免费领，爆品提前预约送大礼。针对京东等电商频发的网购欺诈和信息泄露问题，国美在线还对盘古二期系统进行了全面升级，建立自动化漏洞检测系统和安全运维系统，利用大数据技术，进行代码审计，及时发现安全隐患代码，分辨黑客、可疑员工与正常用户的行为规律，及时对不正常的行为进行安全预警。国美在线还邀请国内领先的互联网安全企业360公司，以及国内最大的白帽子(专注信息安全的黑客代称)社区乌云平台，定期对国美在线系统进行全面测试，并派人驻场实时监控，同时通过IP访问限制和密码校验防止黑客攻击。
物流方面，12大城市大家电当日达，78个城市次日达，40000个乡镇四级区域无盲区覆盖，根据用户需求7X24小时按需送货，空调格力、美的、海尔等13大主流品牌还在北上广深成等9大城市开展“即日购买及时安装”，当日11:00前下单，当日17:00前配送到位，当日即可安装完毕。17:00后配送到位的，签收24小时内安装完毕，实现即买即送即安装。售后服务方面，除了延续30天价格保护，30天无理由退货，180天换货，还有家电上门维修保养，以旧换新，节能补贴等增值服务。国美在线还与中国银联强强联合，618期间APP端采用银联支付，满500减50，满1000减100，招商银行满额送豪礼，民生银行支付送黄金。
业内专家表示，随着阿里京东先后上市，电商行业经过第一轮高速发展，已经进入平缓期。一方面用户网购习惯基本形成，各大电商平台都积累了一批忠诚粉丝，业内只剩下三、四家主流玩家，后来者很难进入;另一方面用户对频繁促销口水战，价格先涨后降，物流服务延迟等乱象已经麻木，购物选择日趋理性，电商平台将由烧钱炒作逐步回归到传统零售业供应链、物流、服务、品质等综合实力的竞争。拥有三十年零售经验和品牌积累的国美，通过国美在线418、618、双11等电商重要节点的出色表现，有望在全零售时代上演“王者归来”。
