日前，微众银行首席战略官陈峭在全球移动互联网大会（GMIC）分论坛“全球金融创新峰会”上坦言，在客户服务方面，也许微众银行提供的产品选择并不多，但微众力求做到“精而美”。陈峭表示，他在微众银行过去的15个月所收获的心得体验，“总结起来，我认为是平衡木的概念”。

陈峭认为，创建互联网银行的第一个思考，是传统模式与创新手段之间的平衡。他举了一个例子，微众银行虽为互联网银行，但在获客宣传方面仍会遵守营销的法则。

第二个层面是银行发展定位的平衡。在中国目前的金融环境和市场条件下，微众选择做“精而美”的银行，服务客户最基本的金融需求，从体验痛点最多的金融产品开始，开启互联网银行的征程。

对于微众银行当前可供选择的产品较少这一点，陈峭坦然承认，但他表示，微众的“精而美”，并不奢求用户将所有的银行关系都转移到微众，但希望以惊喜的产品和精致的服务陪伴用户，成为用户的“你的另一个银行”，这是微众银行在市场定位中寻找到的平衡点。