今年3•15期间,富德生命人寿以其真诚服务再度荣获中国保护消费者基金会“重质守信3•15满意单位”称号。
中国保护消费者基金会认为,富德生命人寿拥有健全的服务保障体系,为消费者提供高品质保险服务,把客户满意度作为各项工作的最终衡量指标。除不断优化完善基础客服设施外,富德生命人寿业内首创带息理赔,推出的“1234”特色关爱理赔和以及精英代理人理赔服务,在市场上影响力颇大,树立了良好口碑。
富德生命人寿始终将消费者权益、服务质量放在首位,将“内诚于心,外信于行”作为企业经营理念。富德生命人寿相关负责人表示:公司连续获此殊荣源于客户的认可,是对公司多年来内强素质、外塑形象的肯定,也是对公司未来经营的激励。
据了解,“重质守信3•15满意品牌”评选推介活动,是由中国保护消费者基金会主办,旨在为社会营造安全放心的消费环境、强化经营者的质量管理办法和服务水平、积极引导消费者选购优质产品和接收优质服务。