近日,因宝能系与万科之争而备受关注的前海人寿,遭遇传言其银保渠道受挫。有消息称,已有银行下达内部文件,暂停销售前海人寿部分产品,其中涉及3款历年畅销的主要万能险产品。而前海人寿内部人士向记者表示,银行停售前海部分产品的情况不属实,公司产品销售一切正常。记者随后从深圳市场采访了解到,深圳的几大国有大行和招商银行均在正常销售前海人寿的产品,不过一些银行销售人员在推荐保险产品时涉嫌销售误导。统筹:吕冰冰撰文:南方日报记者谭冰梅
银保渠道保费占比超九成
前海人寿在银保渠道的保费销售超过九成。记者查阅前海人寿年报获悉,2013年及2014年,银保渠道的保费收入分别占总保费收入的94.2%及98.2%。华泰证券的一位分析人士称,小型保险公司在刚起步阶段,为了扩大保费规模,多倾向于通过银保渠道打天下,占据市场份额。但银保渠道的成功,亦意味着要付出比网销等渠道较高的手续费。根据年报显示,前海在保费增长759%的同时,手续费与佣金亦增长370%。
而近日坊间传言有银行在内部发文,正式喊停销售前海人寿的部分产品。在被传叫停的几款产品中,包括目前前海人寿同时在网销渠道推进的前海海利精选(A)年金保险(万能型)、前海盛世精选(B)年金保险产品(万能险)等2015年拳头产品。
如果停售的传言属实,对前海人寿的影响巨大。据知情人向记者透露,该银行为总部在广东清远的一家银行。记者致电该行一位理财经理了解此事真伪,该理财经理很谨慎地表示,前海人寿的产品在该行的停售属于合作签约到期,今后会不会续签合同要看总行意见。
银保产品在深正常销售
随后,前海人寿内部人士向记者表示,银行停售前海部分产品的情况不属实,公司产品销售一切正常。
记者随机在深圳南山区华侨城附近的建设银行、工商银行、农业银行、招商银行4家支行采访发现,上述几个银行网点均在正常销售前海人寿的保险产品。其中,工商银行、招商银行的华侨城支行销售人员在向记者大力推销的两款万能险产品中,包括了两款拳头产品,一款是前海盛世精选(B)年金保险,另一款是前海财富成长3号年金保险。
而华侨城附近的浦发银行、兴业银行、平安银行均没有销售前海人寿的产品。浦发银行工作人员介绍,该行网点两年来从未卖过前海人寿的产品。
记者走访
银保销售涉嫌误导
部分银行理财经理夸大前海人寿产品预期收益,避谈风险
尽管前海人寿产品在深圳几大国有银行和招商银行的网点正常销售,但记者采访发现,部分银行理财经理在向客户推荐保险产品的时候,依然过分夸大保险产品的预期收益,而且把存款直接与购买保险产品挂钩。
招商银行的一名理财经理称,前海人寿的一款产品年化收益率可以达到5.30%以上,3年可以累计达到15%的收益,却完全忽略了风险的提醒。记者问,这是预期收益率还是可以保证的收益率?该理财经理把上述产品在2014年、2015年的收益表拿出来给记者看,上述收益显示,这款产品在这两年的年化收益都达到了5.3%。记者随即指出,这都是过去的收益率,并不能代表今后就有这样的收益率。该理财经理这才表示,“应该问题不大,过去的收益都这么好”。
一家国有大行的理财经理在向记者推荐前海人寿保险产品时,称其为“最具投资价值的银保产品”,其中一款就是前海盛世精选(B)年金保险,工作人员直截了当告诉记者,“若按5.3%月滚动,满两年可以支取3.91%,满三年可以支取5.73%。”但他却没有告诉记者,这款万能险产品在合同上承诺的保底收益其实只有3%,而且一旦退保,投资人的收益将大打折扣。
“万能险的确定收益只有保底利率,其余都是不确定的,需要每个月由保险公司公布。既然每个月才公布,你如何算出来未来3年的准确收益呢?而且,过往收益也不意味着未来有同样的收益,这就是典型的把保险产品当固定收益类产品来卖。”一位不愿具名的保险业资深业内人士称。
上述业内人士告诉记者,上述行为属于过分夸大保险产品收益,把不确定的收益当成确定的收益来宣传,而没有向投资人提醒万能险产品实际上存在的风险,属于涉嫌销售误导。