“滴滴快的”刚刚获得上海市交通委颁发的网络约租车平台经营资格许可，10月8日下午，与“滴滴快的”一母同胞的滴滴出行突然出现系统故障，频频弹出“网络错误”、“请您稍后再试”等字样。在反复开关机，甚至卸载重装后仍然无法使用，除了无法打车之外，许多已下单的乘车顾客称“等了一个多小时也见不到师傅”，而正在路上或已经达到的顾客则面临无法付款的窘境。

10月8日下午6点半左右，滴滴出行官方微博发布消息称：“今天下午15:52分，滴滴深圳部分服务器遭遇技术故障，部分地区出现无法叫车的情况，目前已经定位故障原因，我们的工程师正在紧急修复，系统正在逐步恢复正常。如您遭遇无法付款问题，可稍后付款。现在也可选择快的打车、一号专车或出租车等交通工具出行。对给您造成的不便我们深表歉意。”

广州、天津、太原的用户也反映称当地的滴滴出行软件出现了类似情况，也有网友对滴滴出行官方微博的“反应不迅速”表示不满。