“锐冰婚纱摄影关门了？”近日，多名网友向本报反映，在市区锐冰婚纱摄影机构付了拍摄款项后，还未取得婚纱照，该店就悄然关门，老板之后更处于失联状态。昨天，锐冰婚纱摄影负责人魏先生主动联系本报回应，该公司目前正在内部整理，总部将于近期重新营业，对于部分客人未取得婚纱照，“将一张不少归还”。

“锐冰”关门了？

网友：付了款却拿不到婚照

近日，有网友发帖称，锐冰婚纱摄影在汕头的多间分店相继关门，不少新人交了拍摄款项后无法取得婚纱照，更联系不上该机构的负责人。市民蔡小姐就是其中之一。蔡小姐说，她和爱人于今年5月到锐冰婚纱摄影澄海一分店购买了3999元的婚照套餐，之后顺利拍摄。因为天气不佳原因，7月他们又补拍了外景，工作人员告知大约1个月就可取得婚纱照。但到了8月20日左右，蔡小姐发现，锐冰婚纱摄影的分店和总店大门紧闭，多次联系对方工作人员均没有得到明确答复，负责人甚至处于失联状态。

事实上，近段时间与蔡小姐有同样遭遇的新人并不少。在一个名为“锐冰婚纱维权”的QQ群内，10多对新人正为此焦急。市民陈小姐5月在锐冰婚纱摄影拍摄了婚纱照，经与工作人员多次交涉，到7月才收到设计稿，之后店面就关门，婚纱照至今仍未全部到手。市民陈先生6月在锐冰婚纱摄影购买了4999元的婚照套餐，到目前仍未取得底片和DVD。

婚纱照何时能取？

负责人：制作流程需要时间

根据网友反映，连日来，记者也多次走访锐冰婚纱摄影位于市区金园路附近的总店，每次都看到总店大门紧闭，门外贴有“内部整理”告示。而就在8月23日，一个名为“锐冰摄影连锁”微信公众号发布了一篇文章，内文讲述了锐冰婚纱摄影多年来的创业故事，并坦言企业正在转型并碰到了危机。但这篇文章没有讲明该机构何时营业，也未涉及顾客消费等情况。

昨天下午，锐冰婚纱摄影的负责人魏先生主动联系本报，表示想对连日来坊间一些传闻进行澄清。魏先生说，网上的文章是他所发，锐冰婚纱摄影目前有11间店，这段时间确实暂时关门，正进行内部整理。由于之前企业遇到一些问题，他准备缩小经营规模，关闭部分业绩较差的分店，但不是坊间所说的“跑路”，总店最快可在这一两天内重新开门营业。

针对部分客人付了款却未拿到婚纱照，魏先生表示，“将一张不少归还”。魏先生说，结婚是人生大事，一辈子只有一次，他理解部分客人当前的心情，接下来将分批把婚纱照还给客人。不过，魏先生没有给出具体日期，只是表示婚纱照制作流程需要一定时间。