微众银行未来就是要做一个连接个人、小微企业以及金融机构的互联网平台，为合作金融机构提供产品设计、风险管理、数据分析、科技平台等，帮助金融机构为客户提供更好的金融服务

谈到银行未来的变革趋势，可以先从微观视角来看。过去几年出现了一个非常明显的趋势，就是各行业都出现了一些垂直平台，衍生出大量通过移动互联网直接连接服务提供商和个人消费者的新经济活动。比如，专门做美甲的平台，专业提供按摩服务的平台等等。伴随这些新平台的迅速发展，未来两三年可能会涌现出2亿—3亿个微型服务者，他们既是消费者也是小经营者，围绕着核心平台各自发展。

这些新平台通常较少在主营业务上收费，甚至会给上下游商户补贴，由此构建一个生态体系，同时积累大量的用户和交易数据。平台自身作为一家企业，需要相应的金融服务，但更希望银行向他们的用户提供与服务相配套的金融服务，把金融服务直接整合到主营业务的整个经营链条当中，并通过金融服务来变现自身的用户和数据资源。这样的金融模式将是未来金融服务的主导模式之一，银行需要通过这些平台找到客户。

此时，银行要做的更多是一个连接市场各方的平台。微众银行未来就是要做一个连接个人、小微企业以及金融机构的互联网平台，为合作金融机构提供产品设计、风险管理、数据分析、科技平台等，帮助金融机构为客户提供更好的金融服务。微众银行本身甚至不开设网点，没有传统销售人员、传统的银行客户、传统的贷款和存款模式，而是作为一个技术提供商、风险服务提供商或是产品设计提供商存在。

未来，我们希望建成一个拥有自主知识产权的科技信息平台，业务模式完全移动互联网化，科技成本要控制在传统银行的10%。未来我们主要做小额的经营贷和消费贷，95%的客户的贷款额度都是在50万元以下。我们将利用腾讯巨大的数据资源和客户资源，并加强科技实力，这两样做好后，就可以建成一个开放的平台，引入其他的金融机构，与同业共享数据和科技，而最终且更重要的是共享客户，从而为小微企业带去更好的服务。未来微众银行会成为一家拥有银行牌照的互联网公司。