昨日,腾讯发布了以“为连接而来”为主题的2013—2014年企业社会责任报告,自2008年以来,这是腾讯对外发布的第四份企业社会责任报告。马化腾表示,到2014年,腾讯已经16岁了,如果用一个人的一生来比喻,这正是一个花样的年华。
马化腾说提出“连接一切”的概念,是想做PC时代做不了的事。原来在PC的时候很为难,通讯、社交仅仅是人们生活的一部分,但在移动互联网时代,通讯大有可为。手机是一个天然的通讯工具,大量以通讯和社交提供底层服务的机会诞生了。“所以,我们不仅要把人连接起来,还要把服务和设备也连接起来。”
近年来微信朋友圈流传的一些不实信息,如“柑橘蛀虫事件”让全国柑橘果农受损,“地震传言”让山西数百万民众受惊,“爆炸谣言”导致江苏盐城群众大逃亡……腾讯如何应对网络谣言的挑战?
腾讯相关负责人表示,网络谣言会摧毁整个平台健康的生态。“仅微信每天收集到关于谣言的投诉达2万单,这些谣言涉及人们日常生活的方方面面,其中人身伤害、食品安全、疾病养生是最集中的话题。”
目前,腾讯有三大反造谣系统:技术识别系统、举报人工处理系统、辟谣工具。通过专业队伍处理、鼓励用户举报、“雷霆行动”,此外,微信团队设立了专门的官方辟谣账号——谣言过滤器,在涉嫌谣言的公众号文章上增加涉谣标记位提示,凡是有涉及谣言信息的内容,公众号都会给出提示。