随着潮汕国际机场正式开通以及汕头华侨经济文化合作试验区启动,潮汕机场口岸出入境客大幅度增长。为全面推进边检执法服务工作,为旅客提供高效安全顺畅的通关环境,潮汕机场边检站扎实开展“三严三实”专题教育,将“三严三实”内化于心,外化于行,严格执法,优质服务,为粤东地区融入国家“一带一路”战略布局提供坚强有力的边检服务保障。
据了解,潮汕机场边检站把解决思想作风问题作为本次专题教育的关键,认真对照“三严三实”的要求,把专题教育与群众路线教育和“四风”问题紧密联系起来,同时结合提高服务水平“回头看”活动,对照观念查服务思想、对照规范查服务力度、对照流程查服务细节、对照群众满意度查社会反响,不断改善执法服务环境,提高服务水平。
今年第一季度,潮汕机场国际出入境旅客达7.1万人次,同比大幅增长40.5%。为适应这一形势,该站邀请民航潮汕机场公司、南方航空汕头公司主要负责人,召开管控服务工作协调研讨会,通过“结对子”等方式形成沟通交流常态化机制,共同做好潮汕机场口岸出入境管控服务工作,促进地方经济社会发展。
此外,该站积极调整警力部署,备足机动警力,借助与机场公司、航空公司信息共享平台和API系统预判旅客、航班流量信息,及时调整勤务方案,入境航班开足全部通道,出境航班提前加开通道,及时削减客流高峰,避免口岸出现旅客拥堵现象。该站还结合侨乡特点,在旅检现场播放习俗视频,推广“乡音”服务,以潮汕话送上问候,用“乡音”与出入境的海外侨胞和本地旅客沟通交流,让旅客感受到宾至如归、体贴入微的边检执法服务。