中国消费者协会确定的今年3·15主题为“携手共治畅享消费”。作为国内家电企业的领导品牌，创维今年3·15将开展以“创维服务为你而变”为主题的便民活动，带领消费者体验创维的“真省心、更透明、好便捷”服务。所谓真省心，是指“一站式”省心到家，“欢乐保”放心无忧；更透明是指服务政策公开透明，45分钟标准高端统一；好便捷是指微信预约十秒搞定，服务进度实时掌控。

创维“一站式”服务，则彻底解决了这类问题：用户只需拨打全国统一服务热线，剩下的物流配送、安装调试、增值服务、延保和代收货款等业务都会由创维服务人员迅速一站式地完成。

据记者了解，创维在服务规范和收费标准方面一直严格把关，除了基础的服务规范和承诺外，创维持续提升服务标准，从2013年初开始不断推行和强化“45分钟高端体验式服务”。

创维集团（中国区域）营销总部用户服务部总监尹占江表示：“只有以用户思维出发，才能紧贴用户需求，才能最终实现企业与用户的共赢。”