春节即将来临,一年一度的物流用工荒再次突显。不过,拥有自建物流体系的国美在线却几乎不受影响,线上推出“年在一起”为主题的系列大促,线下也加快部署物流资源,承诺“7天7夜不打烊”,春节正常下单,正常配送,“计时达”与“限时达”标准依旧。此外国美在线还特别推出“除夕达”服务,全力保障除夕前下单的消费者,能在除夕到达前收到货物,春节假期下单的用户,满足其精准配送的要求。
所谓“除夕达”是指用户在除夕之前下单购物,国美在线将保证除夕当天完成配送到位;春节假期下单,配送员会执行“一单跟踪到底”政策,满足春节期间用户个性化配送需求,以精准完成配送。防止用户外出走亲访友,无法签收货物,或部分区域用户不希望大年夜收“货”。
国美在线此次春节期间推出“除夕达”服务不仅是贯彻国美在线董事长牟贵先提出的“1+5”战略物流先行的理念,更是国美在线未来赢得用户,进军行业前三的核心竞争力之一。