昨日记者从国美获悉，自今年7月国美极信170号段开闸放号以来，在用户中引起了强烈反响，目前国美极信170用户规模已突破十一万户。10月23日，工信部副部长尚冰一行莅临国美集团，就国美移动通信转售业务“极信通信”的运营和发展情况进行了详细调研，也高度肯定了这一成绩。

　　调研中，尚冰高度肯定了国美积极参与移动通信转售业务领域的战略举措，同时肯定了国美极信运营初期的阶段性成绩，希望极信通信勇于创新、抓住机遇，取得更加辉煌的业绩。

　　据国美相关负责人介绍，国美极信发展转售业务11万户的用户规模，投入巨资打造千家门店，致力于打造线下最大实体渠道的移动通信转售企业。目前累计上线产品和套餐超过60种，用户可通过网厅和掌上营业厅等平台，自由选择线上线下办理业务。

　　此外，国美极信非常重视网络信息安全建设，配置高拍仪等先进办公设备，优化客户受理流程，全面提升用户满意度。数据显示，自5月17日投入运营以来，目前已累计服务用户2万余人次，客户满意度达到97.33%，投诉及时化解率为94.04%，均高于行业标准。