客户服务节在生命人寿的成长历程中，起到了不可忽视的作用，客户服务节是生命人寿为了更好与客户沟通交流建立的一个平台。生命人寿希望通过客服节的举办，和客户零距离接触，倾听客户需求，进一步提升公司客服水平，让客户享受到公司的超值服务，也让更多的人了解生命人寿，了解保险。

 　　目前，生命人寿已经成功举行了七届客户服务节，深受客户青睐。而且生命人寿客服部电话中心新系统成功上线，不仅提高了客户体验价值，而且进一步拉近了生命人寿与客户之间的距离。

 　　随着生命人寿公司业务规模不断扩大、公司集团化发展的推进，电话中心对系统的功能完整、作业效率、稳定性等要求越来越高。生命人寿经过近一年的努力，全新研发的客服电话中心已在全国统一上线。生命人寿全新的客服电话中心95535为客户提供了一个多元化的服务平台，即点对点短信、邮件、微博、网上在线座席等客户服务。

 　　生命人寿秉承“关爱”的服务理念，通过覆盖全国重点省市的1000多个服务网点、95535客服热线24小时的全天候服务，生命人寿与客户之间搭建起一座零距离、个性化的沟通桥梁。将客户服务贯穿于整个企业运作之中，把客户满意作为自己的全部工作和最终目标，生命人寿赢得了良好的社会口碑与极佳的客户赞同。生命人寿“1234”特色关爱理赔服务，即“500元以下1天给付、住院客户2天探视、理赔客户3天内给付、预付理赔客户4天内赔款到家”，使保险向着更人性化、更诚信的方向发展。

 　　生命人寿将继续遵从“爱心、服务、创新、价值”的经营理念，秉持“内诚于心，外信于行”的核心价值观，为广大人民群众提供最优质的保险服务。