9月25日消息，湖南广电旗下全国领先的家庭购物企业——快乐购，今天宣布上线全新升级的企业微信。快乐购微信（微信号：happigo）最大的亮点是支持微信支付，消费者无需跳转至外部页面，即可在微信内实现商品购买、货款支付。据了解，这也是电商行业首个实现闭环交易的微信帐号，它不仅是微信商业化落地的重要一步，更将促使电商企业加速向移动端转移。

 　　早在9月12日，快乐购微信就以内测的方式低调上线，全员上下共同体验、测试开放给消费者的每一个环节。这一天，快乐购在宁夏银川直播销售枸杞，快乐购官方微博提示打不进订购热线的消费者，可以通过微信来进行订购。当天，有17位消费者成为了快乐购微信订购业务的首批体验者。

 　　“微信订购，不仅能提升顾客的购物体验，更有可能在未来为快乐购缓解高峰时期的电话订购压力。对于我们及腾讯而言，实现微信闭环订购是微信5.0的重要使命。运用大数据和系统来支撑微信的智能化运营，是我们的发展方向。”快乐购方面这样介绍。为此，快乐购组建了规模不小的微信产品团队，用户会惊喜地发现，这个自称“狗小二”的微信帐号，居然会有模有样的和自己对话、聊天。

 　　“现在智能机器人聊天并不是什么稀奇的事。这个萌萌的，有点坏坏的狗小二，是店小二、是客服，它能为顾客解决基础的疑问。也是顾客手机里24小时在线的小伙伴。”快乐购表示，每一天都会有专人在后台查阅、梳理用户的留言，不断完善狗小二的知识库，持续提升智能回复的准确率。

 　　除了支持微信订购商品外，快乐购微信打通了与自身后台系统的对接，消费者在微信内绑定快乐购会员身份后，即可查看快乐购当前直播商品、搜索在售商品、查询订单详情、查询物流、查询会员权益及积分，体验行业内第一个全方位的微信智能客服的服务。“除了交易闭环，打造业务闭环也是我们要做的事。”快乐购表示。