“罗莱用不正当的方式从网上把我们的用户导走，换取成自己的流量，形成订单。目前我们已进入诉讼阶段。”富安娜媒介公关经理罗莉红告诉本报，2009年9月至10月期间，罗莱家纺在其网站推介过程中，利用Google竞价排名，将“富安娜”的搜索链接指向罗莱的电子商务网站，当然罗莱的网站只销售罗莱的产品。富安娜认为，罗莱家纺侵犯了其商标专利权。
多年前，一大批中小家纺企业曾试水电子商务，但都无疾而终，大品牌则一直倚重商场和专卖店两大传统渠道。为何家纺业的两大巨头今年突然开始网络渠道的争夺？记者调查发现，由于原材料的急速上涨，家纺业的厮杀将迎来一个高潮，抢占新兴渠道正是这个高潮即将到来的一个信号。
原材料暴涨
江苏南通是中国四大纺织品集散中心之一，被称是“四件套”的最大生产基地。这里盘踞了大大小小、数量众多的家纺生产企业，支撑了家纺业内销和外贸的半壁江山。罗莱就是从南通发家，最终成为中国家纺业第一股。
但今年，南通的家纺企业感到了前所未有的压力。
储俊是当地一家中型家纺企业的负责人，他告诉《华夏时报》记者，从去年10月开始，原材料简直可以用“暴涨”来形容。“到今年四五月份，一吨纯棉纱已经从去年的1.8万元涨到2.8万元，棉纱涨价最凶的时候，一个月会涨两三千。化纤也同时上涨，一周会涨四五百块。”
年初，储俊到纱厂、坯布厂进货时发现，这些原材料的订单已经排到了7月，而且都要现钱支付，不可能再像以往那样可偶有赊账。
据相关分析，今年全国范围内的异常天气使得新疆、长江流域的棉花播种进度较去年同期有所推延，导致后备棉产量不足。中国第二大棉花进口来源国印度近日暂停了棉花出口登记，使得本就处在高位震荡的棉花国际供需关系更为紧张。至6月初，标准级棉花已涨至17591元/吨，较2009年上涨了37.10%。
除了棉花，毛纺、麻纺、丝绸、针织、化纤甚至是印染所用面料，今年都有不同程度的涨幅，就连外包装用的纸张也上涨了20%-30%。劳动力成本也在攀升。据中国家纺协会调查显示，今年全国家纺行业劳动力成本上涨幅度已超过10%。往年六七月是秋冬装下订单的高峰期，但面对今年的成本上涨，不少家纺企业都推迟了秋冬装新品的上市。
罗莱这样的大企业也感到了压力。该企业一位采购人员向本报记者表示，原材料如果按“等质等量”衡量，涨价对罗莱和其他任何企业都是相同的。“好比搬起一块巨石，个头大的和个头小的，要费的力气都是一样的。”
家纺业进入了微利时代，而寻求渠道创新成为缓解高压的重要方式。
渠道恩怨
一直以来，商场和专卖店是家纺业的主流渠道，今年更多的渠道开始试水。比如一些家纺企业开始尝试在家具城开设家居生活馆，或者在大型连锁卖场中开设家居店中店。这在一定程度上规避了进驻商场的高额代价。
其中，电子商务这一新兴渠道很被看好。罗莱不仅在淘宝商场上开出旗舰店，还成了专门的电子商务网站LOVO。LOVO不惜重金将网站建设及运营外包，一度被业内称道。
而有报道称，罗莱不遗余力开拓电子商务市场，其实是弥补加盟商退潮的有力手段。罗莱一直以加盟店为主，直营的贡献比例一直很低。2009年，罗莱开始加码直营店的建设，直营店销售比重由2008年的15.45%上升到16.27%。正因为如此，一批加盟商受到正规军的直接挑战，加盟热情降低。罗莱2010年半年报分析称，公司直营和加盟渠道的收入均同步提升约55%。根据测算，加盟门店的同比增速约为11%，收入的提升主要来自单店收入增幅显著，直营渠道收入提升则主要依赖门店数量的同比大幅增长。
在传统渠道中，罗莱有不敌富安娜的迹象。中国服装(12.20,-0.06,-0.49%)网《2010年上半年中国家纺内销市场渠道分析》显示，按2009年财务报表显示的相关数据进行推算，富安娜的销售终端数量为罗莱的60%，销售额却达到罗莱的70%。富安娜单店产出为70万元／年，罗莱为63万元／年，相差为10%。从财务数据分析，富安娜单店销售业绩和其出色的直营系统有着密不可分的关系，很多家纺企业也从富安娜挖直营人员提高企业终端运营能力。
据悉，罗莱2009年网络销售额在2000万元左右。这个业绩在罗莱家纺2009年11.45亿的销售收入中虽显得微不足道，但富安娜认为，其中一部分还是罗莱使用了非法手段进行网络推广才得来的。
罗莉红说，2009年9月，消费者向富安娜投诉，称在Google上搜索富安娜，看到罗莱以“买富安娜到LOVO”的名义推广其网站。富安娜通过中国家纺协会向罗莱提出交涉，罗莱随即做出了改正。而这样的问题在10月再次出现，交涉后罗莱又撤下了虚假宣传。但11月份，罗莱第三次虚假推广其网站。“这么做最终的受益方是谁显而易见。一定是罗莱从中尝到了甜头，才会屡次冒险。”罗莉红表示。
律师在取证中发现，罗莱LOVO网站至少利用了13家家纺企业的品牌做推广，手法相似。罗莉红说，这些企业也希望富安娜站出来代表他们讨回公道。
网络盗链成公开秘密
对于富安娜的起诉，罗莱家纺董事、董秘吴献忠表示，罗莱家纺作为中国著名的家纺类上市公司，没必要通过这种方式去争抢客户份额，在2009年9月份接到富安娜的投诉之后，已经清理盗链。而对于此次出现的盗链，他认为可能是一些在网络上售卖罗莱家纺产品的第三方经销商所为，同时也不排除有人故意做局陷害。
据悉，利用竞争对手的关键字进行网络推广已经成为了业内不宣的秘密。某电子商务网站SEO(搜索引擎优化，网络推广方式之一)负责人告诉记者，尤其是在一些新兴行业中，“在对手进行营销推广的高潮期，选择对手的关键字进行推广的确可以导入不少流量，同时，对手也可以用你的关键字进行推广。”
“通过购买搜索引擎只是其中的一种手段而已，很多专门做电子商务的网站通过SEO可以不通过购买搜索引擎的‘关键字’也一样可以盗用你的关键字。”这位负责人认为，相对于购买搜索服务提供商的关键字的做法，SEO则更加隐蔽，防不胜防。
搜索引擎优化实际上则只是网络营销的冰山一角。作为一种新兴的营销推广通道，网络营销成为了近年来备受追捧的营销手段之一。其中，SEO与SEM只是常规的手段而已，“水军”(指收费进行网络发帖或跟帖的人或机构)的应用和网络事件的策划正在被越来越多的人使用。
“网络营销属于新兴事物，由于法律的滞后性，目前还没有对于这类网络营销侵权的相关规定和依据。”但北京市中润律师事务所首席律师王杰认为，尽管目前缺少法律的支持，但这种竞争行为有悖于法理的公平精神，也不利于有序的市场竞争管理秩序。国家对这种不正当行为应该采取坚决抵制的态度，防止其恶意行为的损害后果进一步扩大。
家纺业的网络前景
这起官司是否意味着整个家纺业的渠道开始向电子商务倾斜，业界有不同看法。
储俊说，网络只适合大品牌来做，没有全国市场、知名度不高的企业很难靠网络提升销售量。“因为网络开店成本很低。很早的时候南通有一部分家纺企业很热衷在淘宝上开店，但最终都没成气候，都逐渐淡出了。”
今年，南通的家纺产品在淘宝网、拍拍网等大量上线。南通的叠石桥国际家纺城出现了许多做网店的进货商。但多数企业还仅是将网络渠道作为商场和专卖店的一种补充，把网络当成了另一个“批发渠道”，更多的是在打价格战。
AMT咨询高级顾问葛星表示，现在家纺还没有龙头老大，纷纷进军电子商务是必然的，因为家纺比服装更标准化，但电子商务还没有那么强大，企业都还是两条腿走路而已。
罗莉红说，网络对于富安娜而言，将是原有渠道的一个补充，主要是针对年轻群体，其原有的直营店和加盟店的比例仍会保持。目前富安娜有两个电子商务平台，一个是淘宝官网，另一个是直销的网站，后者进入时间不长，还没开始大规模推广。“罗莱的侵权也提醒了我们，不能忽视网络这块市场。大家都是刚开始进入，应该规范做事，否则日后这个渠道就会成为一潭浑水。”
综合多方观点，靠服装起家的雅戈尔被认为在非服装主业的投资道路上更渐行渐远。作为并行主业服装、地产和投资的“三驾马车”之一的房地产被再度加码，15日雅戈尔发布公告称，公司旗下全资子公司现金出资1.65亿元入股宁波维科城西置业有限公司，与后者共同开发一普通商品住宅地块。雅戈尔在地产项目上的不遗余力，被业界认为日益冲淡了公司的主业服装品牌。
雅戈尔醉心地产投资十年房地产业务日渐庞大
这几年市场对于雅戈尔涉足房地产、金融投资有颇多的质疑声音。早在2011年，雅戈尔创始人李如成接受新京报记者采访时称，雅戈尔做房地产不是不务正业，做大服装和房产这一方针至少坚持20年不动摇。
雅戈尔原本以衬衫、西服、西裤、休闲服等服饰产品为主业，但随着在地产领域浸淫年头的增加，雅戈尔现在俨然成了半个地产企业。公开数据显示，雅戈尔2010年末期房地产旅游业收入占公司主营收入比重已达到47.15%，2011年末期该项收入比重下滑至30%左右，主要是房地产开发收入同比骤降5成所致，到了2012年中期，雅戈尔房地产旅游业收入占比又重新攀升至47.1%，其中房地产开发收入比重就达43.79%。
回顾雅戈尔十年前的年报数据发现，雅戈尔2001年年报对于公司主营业务按行业的划分还仅限于服装和贸易两个大类，但是随后的2002年年报，雅戈尔主营业务涉及的行业领域就多了房地产这一项，当年房地产业务收入达5.3亿元，还不到彼时公司服装收入的零头，占公司主营收入比重仅为20%左右。
投资领域花样繁多雅戈尔成资本玩家
除了地产，雅戈尔在产业项目、股权投资等各种投资方面亦尽心尽力。在金融投资领域，雅戈尔近年来曾多次参与上市公司股权买卖。
2009年，雅戈尔共参与7家公司的定向增发，分别为荣信股份、首开股份、安泰集团、中天科技、苏宁电器、浦发银行、东方电气。
2010年，雅戈尔继续闯荡定增江湖，先后参与了中联重科、东力传动、传化股份、上海汽车、福田汽车、中国国航、凌云股份、金种子酒等8家公司的定增。
2011年，雅戈尔斥资约14.8亿元，参与了黔源电力、广百股份、海正药业、海利得、兴蓉投资、生益科技、精功科技、云天化、圣农发展、东方锆业和新疆众和11家上市公司的定向增发。
雅戈尔乐此不疲游荡于金融投资领域，有分析指出是因为公司在早年入股未上市的中信证券后尝到了甜头。1999年7月，雅戈尔出资3.2亿元参与发起成立中信证券，成为其第二大股东。2003年中信证券上市后股价从发行价4.5元一路上扬，2007年牛市曾涨到115元的历史高位。雅戈尔后来在4年的减持中信证券的过程中累计套现约60亿元。
雅戈尔服装被曝质量问题舆论称制衣已沦为副业
在雅戈尔醉心于地产、金融领域投资时，公司近来的服装质量问题却频频被曝，究其原因，有网友指出：“雅戈尔主业是地产，副业是制衣。”
济南市民金女士反映，在银座雅戈尔专柜购买的680元的衬衣，穿3天后袖子出现抽丝，与工作人员协商，先是不承认有质量问题，之后工作人员又解释说将质量衬衣提交厂家鉴定。
2012年11月19日，广东省质监局在对产品专项监督抽查中发现，佛山市奥德服饰有限公司所生产的雅戈尔T恤衫涉及“纤维成分及含量不合格”。
杭州的周先生向记者抱怨，2011年在雅戈尔旗舰店花了一千多元购买的一件衬衫和一件线衫外套，今年拿出来发现就都已经严重起球了。周先生将衣服起球的问题反馈给雅戈尔旗舰店，但没得到任何回复。此外，河南的金女士在商场花680买了件雅戈尔衬衫，不到三天就抽丝，金女士拿回专柜被拒绝退货。
对于一个知名制衣品牌，衣服的质量自然是核心和根本，出现瑕疵被网友和消费者诟责也属正常现象。网友“nineteen89_liu”就认为：“品牌服饰一直是你主营业，到现在搞什么地产、金融等混业经济，多元的发展你能吃得消吗?将服饰品牌做精做深、专业化发展，少欺瞒民众，质量过关才是立足之本。”
没有对手的时候，美特斯邦威用每年4次订货会就可以做到100亿的规模。现在，它想学ZARA了。
刚过完元旦，美特斯邦威的全体员工收到消息，今年没有年终奖。往年美特斯邦威的年终奖是三个月的薪水。虽然员工都知道，今年公司的效益不好，但是，这个消息还是令人沮丧。很多人开始抱怨：“还不如被裁员了呢。”
当时美特斯邦威的裁员已经裁到第二批了。在美特斯邦威上海康桥东路的办公楼里，有很多“离职员工退职手续办理流程”的牌子。第一次裁员是从2012年12月底开始的，裁了1000人左右。被裁掉员工得到了N+1的赔偿，也就是工作年限加1乘以月薪。
“裁员规模不到公司员工总数的7%，在N+1的赔偿方案中，N没有设置上限。”美特斯邦威公关负责人余进说。
在美特斯邦威总部大楼旁边，有几个公司的仓库里正在打折销售库存，折扣很低，基本都在3折以下，一件羽绒服只需要100多元。从吊牌上看，有些衣服是十年前生产的。这次打折销售已经持续了两个多月，这也是美特斯邦威从1995年成立以来，最长时间的一次打折销售。
打折销售对品牌是有伤害的。但是，面对着库存，美特斯邦威似乎也没有什么更好的办法。2012年初，申银万国[3.32-2.92%]证券发布的报告称，美特斯邦威2011年底存货达到25亿元规模。
库存并不是美特斯邦威一个企业的问题，2012年整个国内服装行业都遇到了库存的麻烦。服装行业甚至流传着一个说法：现在所有的服装厂都停工，现有的库存也可以卖3年。
打折销售的现场顾客并不多。“以前即使折扣没有这么低，仍然是人挤人的，很多人从很远的地方开着车来买；今年，似乎无论怎么打折，也不行了。”仓库现场的一位店员说。
服装行业内对于一家服装企业应该有多少库存，并没有统一的认识。“现在都在说服装行业的库存，库存问题到底是不是让服装行业无法翻身的噩梦？我们认为库存问题不是最核心问题，库存已经在那里了，只是基于大转型期的一个阶段性的问题，而不是持续性的破坏力。真正影响到企业未来、健康、持续发展的，是品牌建设和供应链管理两个核心。”余进表示，对于一个年销售额过百亿、有5000家门店的企业来说，存货在15亿元至18亿元是正常的。
余进显然更愿意将裁员和消化库存视为美特斯邦威正在进行的战略转型的一部分。不过这个转型是完全被动的。从1990年代末到2010年左右，中国的服装行业经历了飞速的发展，有些年份美特斯邦威的净利润增长达到了600%。从2010年开始，一切都变了，美特斯邦威的存货规模从当年年初的9亿元人民币猛然增长到年底的25.48亿元人民币。
在2010年的财报中，美特斯邦威将库存猛增归因为“销售规模的不断扩大和设计款式的日益丰富；2010年入冬较晚，冬装销售周期延后；应对年初的用工荒可能给供应链带来的冲击，公司提前安排了2011年货品入库”。
