2012年，经过重新设计的“国美电器”店招，在南京新街口显得格外耀眼。“南京国美”已经在这个城市成长发展了8年，国美血统中“薄利多销，服务当先”的经营理念也深深根植于南京，今天的南京国美不仅已经成长为地区家电零售业的中坚力量，更成为南京老百姓心目中最值得信赖的家电卖场的“响亮品牌”之一。

　　近期，本报记者走近南京国美电器，带着对国美经营理念深入探索的心愿，带着探寻国美“得民心”之道的想法，专程拜访了南京国美电器新任总经理孙徐海。

　　用诚信换取民心，国美永远是“南京人自己的”

　　路漫漫其修远，当年，谁也不知道尚在襁褓中嗷嗷待哺的南京国美究竟会为南京家电市场的未来带来怎样的影响？然而仅仅过了8年时间，南京国美就用事实证明了它雄厚的发展潜力。孙徐海表示：“早在家电产品短缺的年代，国美就已经把"诚信"和"薄利多销"作为自己坚守的经营原则，并在此基础上逐步建立起自己的品牌。”

　　孙徐海回忆自己当年随着国美元老们“打天下”时的情景：“当时，有很多竞争对手忽视消费者真正的需要，想的是有一笔赚一笔，抢一个城头算一个城头，根本就没有长远的目标，以为自己是经商高手，其实都是假象。随着供求关系的变化，这些人都消失了。只有国美始终把立脚点结合到消费者真正的需求中，即便在产品供不应求的情况下，仍然固守着"诚信"经营的理念和"薄利多销"的传统，所以才能一步一步走到今天。”

　　孙徐海接着说：“当初，我对国美难以被撼动的蓬勃的发展潜力也心存好奇，认为其背后肯定隐藏着什么鲜为人知的取胜之道。然而我的前辈却告诉我，做一个好企业有两个前提：一个是实现越来越多的有形资产，另一个是积累更多的无形资产。但是很多人一直忽略了这个无形资产的积累，也就是企业的信用、品牌的信用和领导者的信用。

　　如今，作为南京国美新的继任者，孙徐海同样不忘国美的“收心”之道，他说：“自古"得民心者得天下"，南京是一个竞争环境十分惨烈的市场，供应商和家电巨头林立，诸侯罗布，大家都在争夺同一个市场。如何在这样激烈的竞争中站稳国美的脚跟？凭什么能让国美得到民心？这其中制衡的因素有不少，但说到底，还是离不开"诚信"二字。

　　敢于比价，勇于让利，国美坚守“惠民传统”

　　如果说“诚信”是国美立企之本，那么“价格”便是国美制约市场的外用。孙徐海在接受采访时也反复强调，“国美会继续坚持"薄利多销"的经营宗旨，继续为南京消费者带来更多价格实惠的家电产品。”

　　孙徐海表示，当年国美初到南京，就凭借“拼着三年不赢利，也要拿下南京市场的价格话语权”的气势，硬生生把整个南京市场的家电产品零售价格下拉了10%-15%，让消费者从中受了益。这是众所周知的事。

　　国美联合供应商提供价格极低的促销产品，并通过大单采购的议价权和成本控制双管齐下，进一步为国美渠道的家电产品进行“价格瘦身”。因而，国美卖场内的电器商品对于消费者而言，总是充满了价格诱惑。

　　“国美敢于比价，勇于让利，这是国美的传统。国美卖场同类商品总是比行业平均价格要低得多。每年超过百亿元的采购订单成为国美干预价格市场的重要手段。手握资源就不怕找不到压制价格的方法，而国美在成本控制上又有独到之处，国美从集团到分部始终以惠民让利为争夺市场的关键。”孙徐海表示。

　　双节联动酝酿大规模“低价风暴”

　　今年中秋连着“十一”，双节市场潜藏着巨大的消费需求。在谈到今年“十一”南京国美将准备通过什么方式抢占市场并满足消费者需求的问题时，孙徐海依旧斩钉截铁地用了两个字低价。“南京国美将在今年"十一"黄金周期间掀起一场大规模的家电"低价风暴"。

　　并且这场"低价风暴"带来的特惠影响力将贯穿整个2012年，并深入影响到周边地区的家电零售市场。”

　　孙徐海表示，为了在今年“十一”期间更好地回馈消费者。南京国美先行一步，从9月初就陆续开始启动一系列促销活动来满足市场。国美一方面通过向上游生产厂家包销、定制专供产品；另一方面也与供应商共同推出一批特价机，专门用于十一促销。

　　孙徐海向记者介绍，今年中秋和“十一”期间，国美还会结合消费者的需求推出多场次家电专场团购活动。