近年来，我市以提升中小企业服务质量，优化中小企业发展环境为重点，强力推进中小企业服务平台建设，扶持政策不断完善，服务机构不断健全，服务质量不断提升，取得了良好的社会成效。

 　　首先是扶持政策不断完善。我市先后制定出台了《关于推进我市中小企业社会化服务体系建设的意见》、《揭阳市扶持工业发展办法》等一系列政策措施，为中小企业发展营造了良好的政策环境。最近还出台了《关于扶持我市民营经济发展促进产业转型升级的意见》，今后每年市财政将筹措1亿元资金，5年内每年拿出3000亩用地指标，专项用于扶持民营企业转型升级，推动产业聚合发展。

 　　其次是服务机构不断健全。2003年以来，全市综合服务机构共有24个项目得到国家和省财政专项资金扶持，扶持资金达590万元；目前全市有综合服务机构10家，服务范围覆盖全市各县（市、区）。其中，揭阳市中小企业服务中心、揭阳市大南山华侨管理区中小企业服务中心等3家服务机构被省确认为省中小企业综合服务机构示范单位；揭阳市中小企业服务中心被列入广东省中小企业综合服务网络平台建设“窗口”服务单位。最近，我市还专门成立民营经济发展服务局和民营经济服务中心，作为促进我市民营经济科学发展的服务机构。

 　　再次是服务质量不断提升。积极搭建网络平台，近期完成了普宁服装纺织网搭建工作；揭阳经信网、揭阳中小企业网、揭阳五金网等3个服务网站注册企业达6000多家，累计发布产品信息近6万条；全市共600多家企业注册了网络域名，搭建企业门户网站700多个。抓好企业人才培训引进工作，加强劳动力市场建设，为企业招才引智搭建平台。近年来全市综合服务中心累计举办培训班20场次，总受训人数近3000人。近期还顺利启动了民营企业领军人物“榕江一期”培训活动，组织100多名企业家走进北大光华管理学院参加现代企业管理知识培训。去年以来，市中小企业服务中心指导帮助10多家企业进行技改创新、贷款贴息等项目申报，争取到财政扶持资金2000多万元，有效推动企业转型升级。

 　　据了解，我市今后将着力抓好三方面工作：一是加大扶持引导力度。认真贯彻执行国家、省扶持中小企业的一系列政策措施，贯彻实施《关于扶持我市民营经济发展促进产业转型升级的意见》。二是完善中小企业服务网络。建设综合性政务服务平台，打造与省互联互通、覆盖全市的中小企业综合服务网络。深化行政审批制度改革，全面取消市、县（市、区）设立的审批事项和前置条件，推进网上办公和并联审批，提高行政服务效率。三是做好服务企业工作。继续组织实施民营企业领军人物培训计划，以企业家的转型升级引领产业转型升级。加强行业协会建设，推动企业抱团发展、聚合发展。打造产业聚集、金融服务、科技创新、产业物流、人力资源保障、“走出去”服务六大平台，着力为民营企业解决好用地难、融资难、创新难、用工难、开拓市场难、物流成本高等“五难一高”问题，为产业转型升级提供有力支撑。四是提高服务人员素质。整合培训资源，创新培训方式和内容，构建科学合理的中小企业服务培训体系，提高服务机构人员素质，打造一支适应新形势需要的优质服务队伍。