“这并不是上线一个I T系统那么简单，而是构建了一个精细化管理的平台和实现了对产业链资源的有效整合”国美相关负责人表示。
2011年11月1日，国美上线了业内领先的ERP信息系统，新ERP系统支持国美能对每一个门店在一定时间点上的不同绩效进行智能化分析，从而给领导层决策提供数据依据，精准化地改善门店以及个人的业绩表现。在管理精细化的程度上，这已经做到了极致。
新ERP系统除了基于国美自身精细化经营的战略需求外，同时也要通过此举打破此前家电产业链供需不对接的痼疾，实现信息的共享与透明，进而更快速、高效地满足终端需求。
以前国美一直倡导的厂商共同营销的愿望将得到贯彻，供应商借助国美开放的ERP系统和权限，可以实时掌握终端的销售、库存信息，从而更好地安排生产与配送。值得注意的是，国美在新系统中还优化了客户分析模块-CRM模块，以更好地分析消费需求，并将需求分析共享给上游供应商。在准确数据需求的驱动下，制造商的设计、生产、物流、分销、服务等也更加有针对性，从而加速了运营周转，因此可以节省更多的成本。
