来自市外经贸委的消息显示,香港电讯盈科集团近日正式与永川区服务外包产业园签约,投资1000万美元在永川服务外包产业园建设西南片区呼叫中心,5月,该中心正式投入运营。
据了解,电讯盈科系李嘉诚之子李泽楷旗下产业,是香港最大的电讯公司,专责提供包括本地电话、本地数据、国际电信、呼叫中心、业务咨询及客户器材销售等不同种类的服务。此次是电讯盈科在重庆的首个项目。
“初期将建设500个坐席,2015年达到2000个坐席,实现年产值2亿元。”电讯盈科客服运营副总裁林则镐介绍,在运营初期,会从相对较简单的餐饮业做起。例如为麦当劳提供普通话、粤语、英文、台语等多种语言服务,然后再逐步拓展到其他更高端的行业。